BVM La búsqueda permanente de la excelencia en la gestión del Recurso Humano

Pablo Massu es el Gerente General de BVM Consultores, la empresa nació el año 2004 y el próximo año estaríamos cumpliendo 20 años de operaciones y de nuestra llegada a Chile. Pablo es Ingeniero Civil Indus trial, con MBA y postgrado en Recursos Humanos, 20 años de experiencia en la gestión de recursos humanos, una formación dura de números y empresas y una formación blanda en temas de recursos humanos, siendo un aporte, pues tengo la visión empresarial de lo que se necesita de las personas para que aporten al logro de los ob jetivo de la empresa.

BVM nación en el año 2004, en esos años la gestión y Head Hunter era muy precario en Chile, habían muy pocas empresas, en el mundo ya funcionaban hace bastante tiempo. Se detectó que había una oportunidad grande en Chile de desarrollar éste tipo de servicios, y a la vez había una falencia de profesionales competen tes para cubrir las vacantes, y nosotros aparecimos para dar las soluciones a éste tipo de gestión en recursos humanos.

No siendo los primeros, nacimos en una época donde éste tipo de servicios no estaba bien desarrollado. ¿Cómo ha sido la evolución de la empresa? Durante éstos 20 años hemos logrado mantenernos en el mercado y crecer, que es bastante notable e importante, dada las crisis que hemos tenidos en éstos últimos años, y el tema del recurso humano es un ítem que se ve altamente afectado, y si hemos logrado sobrevivir, es por que hemos hecho bien las cosas, pasamos una pandemia que para el tema de recursos humanos fue desastroso, porque las personas pasaron a ser un problema, las empresas dejaron de contratar y aun así nos mantenemos en fun cionamiento.

¿Cuáles fueron las medidas que tomaron?

Ahí nos enfocamos 100% en atender a nuestros clientes, con sus necesidades de reclutamiento de personal en teletrabajo, apoyándolos en la elección de las posiciones que necesitaban cu brir en ésta modalidad de trabajo. A raíz que aumento el comercio electrónico, se necesitó más per sonal para dichas tareas, pero, a nivel general la necesidad de per sonas fue mucho menor.

¿Cuál es el valor agregado que entregan a sus clientes con sus

Somos una consultora boutique, que adaptamos nues tros servicios y la atención a la necesidad del cliente, de ésta forma no solo buscamos un buen negocio, sino que buscamos ganarnos al cliente, con ésta estrategia hemos obtenido el éxito hasta el día de hoy y esperamos mantenerlo. Cuáles son los siguientes pasos de BVM? Durante éstos años no he mos hecho los esfuerzos para mejorar nuestro posicionamiento a través del marketing, y darnos a conocer a los clientes que no nos conocen, y lo que vamos a hacer ahora es realizar más esfuerzos para ser más visibles para nuevos clientes, y con esto lograr el crecimiento con una meta de por lo menos de un 50% de incremento en nue vos clientes para el año 2025. Como se enfoca la empresa en relación a la sustentabili dad? Nosotros creemos que de aquí al 2025 va a aumentar la necesidad de personal en Chile, que se visualiza por una mayor estabilidad de la que hemos tenido en los últi mos años,